Сколько стоит ремонт телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R серийного номера 123456 модели 2020 года QN55Q90RAFXZA QN55Q95TAFXZA

Сколько стоит ремонт телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R

Я недавно столкнулся с необходимостью починить свой телевизор Samsung QLED 4K QN55Q90R из-за того, что экран покрылся полосами. Я связался с авторизованным сервисным центром Samsung и узнал следующее:

  • Диагностика телевизора Samsung: 500 рублей

  • Замена матрицы QLED: 25 000 рублей

  • Ремонт экрана телевизора: 15 000 рублей

К счастью, после проведения диагностики выяснилось, что проблема была в программном обеспечении, и мне не пришлось тратиться на ремонт или замену. Однако, если бы проблема была более серьезной, я бы ориентировался на сумму в пределах 25 000 рублей, учитывая стоимость диагностики.

Техническая информация

Я отвез свой телевизор Samsung QLED 4K QN55Q90R в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и возможного ремонта. Вот техническая информация о моем телевизоре, которую я предоставил:

После проведения диагностики выяснилось, что проблема была в программном обеспечении, а не в аппаратном обеспечении. Поэтому мне не пришлось сталкиваться с какими-либо серьезными техническими проблемами с моим телевизором.

Модель телевизора: QN55Q90R

Мой телевизор Samsung QLED 4K QN55Q90R был куплен в 2020 году, и за все время использования он работал безупречно. Однако недавно на экране появились полосы, и мне пришлось обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.

После проведения диагностики выяснилось, что проблема была в программном обеспечении, а не в аппаратном обеспечении. Техник обновил программное обеспечение моего телевизора, и проблема с полосами на экране была решена.

Я был рад, что проблема оказалась незначительной и не потребовала дорогостоящего ремонта или замены деталей. Мой телевизор Samsung QN55Q90R снова работает как новый, и я могу продолжать наслаждаться просмотром любимых фильмов и телепередач.

Вот некоторые дополнительные сведения о моем телевизоре Samsung QN55Q90R:

  • Он имеет разрешение экрана 4K UHD (3840 x 2160 пикселей).
  • Он оснащен процессором Samsung Quantum 4K, который обеспечивает улучшенное качество изображения и звука.
  • Он поддерживает HDR10 и HLG, что обеспечивает более широкий цветовой охват и повышенную контрастность.
  • Он имеет встроенную систему Smart TV на базе операционной системы Tizen, которая предоставляет доступ к различным потоковым сервисам и приложениям.

В целом, я очень доволен своим телевизором Samsung QN55Q90R. Он обеспечивает отличное качество изображения и звука, а также удобен в использовании. Я настоятельно рекомендую этот телевизор всем, кто ищет высококачественный 4K-телевизор.

Серийный номер: 123456

Серийный номер моего телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R – 123456. Я нашел его на наклейке на задней панели телевизора.

Серийный номер важен, потому что он позволяет Samsung отслеживать историю ремонта телевизора и проверять, находится ли он на гарантии. Также серийный номер может потребоваться для заказа запчастей или получения технической поддержки.

Когда я обратился в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта моего телевизора, мне пришлось предоставить серийный номер. Это позволило технику быстро найти информацию о моем телевизоре и приступить к работе.

Вот некоторые дополнительные сведения о серийных номерах телевизоров Samsung:

  • Серийные номера обычно состоят из , включая цифры и буквы.
  • Первые два символа серийного номера обозначают страну производства телевизора.
  • Следующие три символа обозначают год и неделю производства телевизора.
  • Оставшиеся десять символов являются уникальным идентификатором телевизора.

Если вам необходимо найти серийный номер вашего телевизора Samsung, вы можете найти его на наклейке на задней панели телевизора или в меню настроек телевизора.

Чтобы найти серийный номер вашего телевизора Samsung в меню настроек, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку ″Меню″ на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите ″Настройки″.
Выберите ″Поддержка″.
Выберите ″Обращение в Samsung″.
Серийный номер вашего телевизора будет отображаться на экране.

Зная серийный номер вашего телевизора Samsung, вы можете легко получить доступ к информации о ремонте, поддержке и гарантии.

Модель года: 2020

Мой телевизор Samsung QLED 4K QN55Q90R был выпущен в 2020 году. Это важная информация, потому что она позволяет мне определить, на какой срок гарантии я могу рассчитывать, и какие функции и технологии поддерживает мой телевизор.

Гарантия на телевизоры Samsung обычно составляет один год с даты покупки. Однако некоторые модели телевизоров могут иметь более длительную гарантию, например, два или три года. Чтобы проверить срок гарантии на ваш телевизор Samsung, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung или на сайт Samsung.

Также модель года телевизора важна, потому что она определяет, какие функции и технологии он поддерживает. Например, мой телевизор Samsung QN55Q90R был выпущен в 2020 году, поэтому он поддерживает такие функции, как:

  • Разрешение экрана 4K UHD (3840 x 2160 пикселей).
  • Процессор Samsung Quantum 4K для улучшения качества изображения и звука.
  • Поддержка HDR10 и HLG для более широкого цветового охвата и повышенной контрастности.
  • Встроенная система Smart TV на базе операционной системы Tizen с доступом к различным потоковым сервисам и приложениям.

Если вы рассматриваете возможность покупки телевизора Samsung, важно учитывать модель года, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям и ожиданиям. Более новые модели телевизоров обычно имеют более продвинутые функции и технологии, но они также могут быть дороже.

Учитывая, что мой телевизор Samsung QN55Q90R был выпущен в 2020 году, он имеет все функции и технологии, необходимые мне для отличного просмотра. Я наслаждаюсь просмотром фильмов, телепередач и игр на этом телевизоре, и я уверен, что он будет радовать меня долгие годы.

Диагностика телевизора Samsung

Когда на экране моего телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R появились полосы, я решил обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.

Процесс диагностики был быстрым и эффективным. Техник осмотрел телевизор, задал мне несколько вопросов о проблеме и провел несколько тестов. В течение 30 минут он смог определить, что проблема была в программном обеспечении, а не в аппаратном обеспечении.

Техник обновил программное обеспечение моего телевизора, и проблема с полосами на экране была решена. Я был рад, что не пришлось сталкиваться с дорогостоящим ремонтом или заменой деталей.

Вот некоторые дополнительные сведения о диагностике телевизора Samsung:

  • Диагностика телевизора Samsung обычно является бесплатной, если телевизор находится на гарантии.
  • Если телевизор не находится на гарантии, стоимость диагностики может варьироваться в зависимости от сервисного центра.
  • Важно предоставить как можно больше информации о проблеме, с которой вы столкнулись, чтобы технику было легче поставить диагноз.

Если у вас возникли проблемы с телевизором Samsung, я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики. Квалифицированные техники смогут быстро и точно определить проблему и предложить наилучший вариант ремонта.

В моем случае диагностика телевизора Samsung была быстрой и бесплатной, а проблема с полосами на экране была решена обновлением программного обеспечения. Я остался доволен качеством обслуживания и рекомендую авторизованные сервисные центры Samsung всем, кто столкнулся с проблемами с телевизором Samsung.

Ремонт QLED телевизора

К счастью, мне не пришлось сталкиваться с серьезным ремонтом моего телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R, поскольку проблема с полосами на экране была решена обновлением программного обеспечения. Однако, основываясь на моих исследованиях и обсуждениях с техниками авторизованного сервисного центра Samsung, я могу предоставить следующую информацию о ремонте QLED-телевизоров:

  • Стоимость ремонта QLED-телевизора зависит от характера проблемы и необходимых деталей.
  • Замена экрана QLED-телевизора может быть дорогостоящей, поскольку экраны QLED обычно являются самыми дорогими компонентами телевизора.
  • Ремонт других компонентов QLED-телевизора, таких как материнская плата или блок питания, может быть менее дорогостоящим.
  • Важно обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для ремонта QLED-телевизора, чтобы обеспечить использование оригинальных запчастей и квалифицированного обслуживания.

Вот некоторые дополнительные советы по ремонту QLED-телевизоров:

  • Если у вас возникли проблемы с QLED-телевизором, не пытайтесь ремонтировать его самостоятельно. Это может привести к дальнейшему повреждению телевизора и аннулированию гарантии.
  • Всегда обращайтесь в авторизованный сервисный центр Samsung для ремонта QLED-телевизора. Квалифицированные техники смогут точно диагностировать проблему и предложить наилучший вариант ремонта.
  • Обязательно запросите смету на ремонт до начала любых работ. Это поможет вам избежать неожиданных расходов.

Если у вас возникли проблемы с QLED-телевизором, я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта. Квалифицированные техники смогут быстро и точно определить проблему и предложить наилучший вариант ремонта.

Замена матрицы QLED

Как я уже упоминал ранее, к счастью, мне не пришлось сталкиваться с заменой матрицы QLED на моем телевизоре Samsung QLED 4K QN55Q90R. Однако, основываясь на моих исследованиях и обсуждениях с техниками авторизованного сервисного центра Samsung, я могу предоставить следующую информацию о замене матрицы QLED:

  • Замена матрицы QLED может быть дорогостоящей, поскольку матрицы QLED обычно являются самыми дорогими компонентами телевизора.
  • Стоимость замены матрицы QLED будет варьироваться в зависимости от размера и модели телевизора.
  • Замену матрицы QLED следует доверять только квалифицированным специалистам в авторизованном сервисном центре Samsung.
  • Важно сравнить стоимость замены матрицы QLED со стоимостью нового телевизора, чтобы принять обоснованное решение о ремонте.

Вот некоторые дополнительные советы по замене матрицы QLED:

  • Если у вас возникли проблемы с матрицей QLED, не пытайтесь заменить ее самостоятельно. Это может привести к дальнейшему повреждению телевизора и аннулированию гарантии.
  • Всегда обращайтесь в авторизованный сервисный центр Samsung для замены матрицы QLED. Квалифицированные техники смогут точно диагностировать проблему и предложить наилучший вариант ремонта.
  • Обязательно запросите смету на замену матрицы QLED до начала любых работ. Это поможет вам избежать неожиданных расходов.

Если у вас возникли проблемы с матрицей QLED, я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта. Квалифицированные техники смогут быстро и точно определить проблему и предложить наилучший вариант ремонта.

Стоимость ремонта

К счастью, в моем случае ремонт телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R не потребовался, поскольку проблема с полосами на экране была решена обновлением программного обеспечения. Однако, основываясь на моих исследованиях и обсуждениях с техниками авторизованного сервисного центра Samsung, я могу предоставить следующую информацию о стоимости ремонта телевизоров Samsung QLED:

  • Стоимость замены матрицы QLED: 25 000 рублей
  • Стоимость ремонта экрана телевизора: 15 000 рублей

Важно отметить, что это лишь приблизительные оценки, и окончательная стоимость ремонта может варьироваться в зависимости от характера проблемы и необходимых деталей. Для получения точной сметы на ремонт рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung.

Стоимость ремонта телевизора Samsung QN55Q90R

Как я уже упоминал ранее, к счастью, мне не пришлось сталкиваться с ремонтом моего телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R, поскольку проблема с полосами на экране была решена обновлением программного обеспечения. Однако, основываясь на моих исследованиях и обсуждениях с техниками авторизованного сервисного центра Samsung, я могу предоставить следующую информацию о стоимости ремонта телевизоров Samsung QN55Q90R:

  • Замена матрицы QLED: 25 000 рублей
  • Ремонт экрана телевизора: 15 000 рублей

Важно отметить, что это лишь приблизительные оценки, и окончательная стоимость ремонта может варьироваться в зависимости от характера проблемы и необходимых деталей. Для получения точной сметы на ремонт рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung.

Вот некоторые дополнительные сведения о стоимости ремонта телевизоров Samsung QN55Q90R:

  • Стоимость замены матрицы QLED может быть высокой, поскольку матрицы QLED являются самыми дорогими компонентами телевизора.
  • Стоимость ремонта экрана телевизора может варьироваться в зависимости от характера повреждения.
  • Если у вас возникли проблемы с телевизором Samsung QN55Q90R, я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта. Квалифицированные техники смогут точно определить проблему и предложить наилучший вариант ремонта.

Я надеюсь, что эта информация была полезной.

Стоимость ремонта по серийному номеру

Во время моего визита в авторизованный сервисный центр Samsung я узнал, что стоимость ремонта телевизора может быть определена по его серийному номеру. Серийный номер позволяет технику получить доступ к информации о модели телевизора, году выпуска и истории ремонта. Эта информация используется для определения стоимости запасных частей и трудозатрат, необходимых для ремонта телевизора.

К сожалению, я не могу предоставить точную смету на ремонт телевизора Samsung QN55Q90R по серийному номеру 123456, поскольку у меня нет доступа к системе авторизованного сервисного центра Samsung. Однако вы можете связаться с авторизованным сервисным центром Samsung и предоставить им серийный номер вашего телевизора, чтобы получить точную смету на ремонт.

Вот некоторые дополнительные сведения о стоимости ремонта по серийному номеру:

  • Стоимость ремонта по серийному номеру обычно является более точной, чем приблизительные оценки.
  • Предоставление серийного номера авторизованному сервисному центру Samsung также помогает им отслеживать историю ремонта вашего телевизора.
  • Если ваш телевизор находится на гарантии, предоставление серийного номера поможет авторизованному сервисному центру Samsung проверить статус гарантии.

Я рекомендую связаться с авторизованным сервисным центром Samsung для получения точной сметы на ремонт вашего телевизора Samsung QN55Q90R по серийному номеру 123456.

Способы ремонта

Когда я обратился в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта моего телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R, мне предложили несколько вариантов ремонта:

Я выбрал вариант ремонта телевизора на дому, поскольку мне было удобно, чтобы техник пришел и отремонтировал телевизор в моем доме. Техник приехал в назначенное время, быстро диагностировал проблему и отремонтировал телевизор в течение часа.

Вот некоторые дополнительные сведения о различных способах ремонта телевизоров Samsung:

  • Ремонт телевизора на дому удобен, но может быть более дорогим, чем другие варианты.
  • Срочный ремонт телевизора может быть полезен, если вы нуждаетесь в быстром ремонте.
  • Гарантийный ремонт Samsung бесплатный, если ваш телевизор находится на гарантии.
  • Ремонт телевизора по серийному номеру позволяет получить точную смету на ремонт и отслеживать историю ремонта.

Какой способ ремонта выбрать, зависит от ваших индивидуальных потребностей и предпочтений.

Ремонт телевизора на дому

Как я уже упоминал ранее, я выбрал вариант ремонта телевизора на дому, когда обратился в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта моего телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R. Этот вариант был удобен для меня, поскольку мне не нужно было везти телевизор в сервисный центр и обратно.

Техник приехал в назначенное время и привез с собой все необходимые инструменты и запчасти. Он быстро диагностировал проблему, которая заключалась в неисправности блока питания, и заменил неисправный компонент. Весь ремонт занял около часа.

Вот некоторые дополнительные сведения о ремонте телевизора на дому:

  • Ремонт телевизора на дому может быть более дорогим, чем другие варианты, поскольку включает в себя стоимость выезда техника.
  • Важно выбрать авторизованный сервисный центр Samsung для ремонта телевизора на дому, чтобы обеспечить использование оригинальных запчастей и квалифицированного обслуживания.
  • Перед выездом техника на дом рекомендуется описать проблему как можно более подробно, чтобы он мог взять с собой необходимые запчасти.

Если вы рассматриваете возможность ремонта телевизора на дому, я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung. Квалифицированные техники смогут точно диагностировать проблему и выполнить ремонт в вашем доме.

Срочный ремонт телевизора

К счастью, мне не пришлось воспользоваться услугой срочного ремонта телевизора, поскольку проблема с моим телевизором Samsung QLED 4K QN55Q90R была решена в обычном режиме. Однако, основываясь на моих исследованиях и обсуждениях с техниками авторизованного сервисного центра Samsung, я могу предоставить следующую информацию о срочном ремонте телевизоров:

  • Срочный ремонт телевизора может быть полезен, если у вас возникла неотложная проблема, например, если ваш телевизор не включается или у него разбился экран.
  • Срочный ремонт телевизора обычно стоит дороже, чем обычный ремонт, поскольку включает в себя дополнительную плату за срочность.
  • Важно выбрать авторизованный сервисный центр Samsung для срочного ремонта телевизора, чтобы обеспечить использование оригинальных запчастей и квалифицированного обслуживания.

Вот некоторые дополнительные сведения о срочном ремонте телевизоров:

  • Перед обращением в сервисный центр рекомендуется описать проблему как можно более подробно, чтобы они могли определить, могут ли они выполнить срочный ремонт.
  • Если срочный ремонт невозможен, сервисный центр может предложить другие варианты ремонта, например, ремонт на дому или замену телевизора.
  • В некоторых случаях срочный ремонт может быть выполнен в тот же день, но это зависит от наличия запчастей и загруженности сервисного центра.

Если у вас возникла неотложная проблема с телевизором Samsung, я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung и запросить срочный ремонт. Квалифицированные техники смогут точно диагностировать проблему и выполнить срочный ремонт, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к просмотру любимых фильмов и телепередач.

Гарантийный ремонт Samsung

К счастью, в моем случае телевизор Samsung QLED 4K QN55Q90R был отремонтирован по гарантии, поскольку проблема с полосами на экране была признана производственным дефектом. Гарантийный ремонт Samsung бесплатный для телевизоров, которые находятся на гарантии.

Чтобы воспользоваться гарантийным ремонтом Samsung, я обратился в авторизованный сервисный центр Samsung и предоставил им серийный номер моего телевизора. Техник проверил статус гарантии и подтвердил, что мой телевизор имеет право на бесплатный ремонт.

Техник отремонтировал мой телевизор в течение часа, и я смог забрать его в тот же день. Я был очень доволен качеством обслуживания и быстрым ремонтом.

Вот некоторые дополнительные сведения о гарантийном ремонте Samsung:

  • Гарантийный срок на телевизоры Samsung обычно составляет один год с даты покупки.
  • Чтобы воспользоваться гарантийным ремонтом, необходимо предоставить серийный номер телевизора и доказательство покупки.
  • Гарантийный ремонт Samsung обычно включает в себя бесплатные запчасти и работу.
  • Если ваш телевизор находится на гарантии, я рекомендую обращаться в авторизованный сервисный центр Samsung для гарантийного ремонта.

Если у вас возникли проблемы с телевизором Samsung, который находится на гарантии, я рекомендую связаться с авторизованным сервисным центром Samsung и запросить гарантийный ремонт. Квалифицированные техники смогут точно диагностировать проблему и выполнить гарантийный ремонт, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к просмотру любимых фильмов и телепередач.

Ремонт телевизора по серийному номеру

Когда я обратился в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта моего телевизора Samsung QLED 4K QN55Q90R, я узнал, что ремонт можно выполнить по серийному номеру. Это было удобно, потому что мне не нужно было брать с собой телевизор в сервисный центр.

Техник запросил у меня серийный номер телевизора и проверил его в своей системе. Он сразу же получил доступ к информации о модели телевизора, годе выпуска и истории ремонта. Эта информация помогла ему определить стоимость запасных частей и трудозатрат, необходимых для ремонта телевизора.

Техник сообщил мне стоимость ремонта и срок, в течение которого он будет выполнен. Я согласился на ремонт, и техник заказал необходимые запчасти. Через несколько дней запчасти прибыли, и техник приехал ко мне домой и отремонтировал телевизор.

Вот некоторые дополнительные сведения о ремонте телевизора по серийному номеру:

  • Ремонт телевизора по серийному номеру может быть удобным, поскольку вам не нужно везти телевизор в сервисный центр.
  • Предоставление серийного номера телевизора технику позволяет ему получить точную информацию о вашем телевизоре и определить стоимость ремонта.
  • Если ваш телевизор находится на гарантии, предоставление серийного номера поможет технику проверить статус гарантии.

Если у вас возникли проблемы с телевизором Samsung, я рекомендую связаться с авторизованным сервисным центром Samsung и запросить ремонт по серийному номеру. Квалифицированные техники смогут точно диагностировать проблему и выполнить ремонт, не требующий посещения сервисного центра.

Типичные неисправности телевизоров Samsung

Во время моего визита в авторизованный сервисный центр Samsung я пообщался с одним из техников и узнал о некоторых типичных неисправностях телевизоров Samsung:

  • Проблемы с подсветкой: Это одна из наиболее распространенных проблем, которая может проявляться в виде темных пятен, неравномерной подсветки или мерцания экрана.
  • Проблемы с изображением: К ним относятся такие проблемы, как искажение цветов, размытое изображение или появление полос на экране.
  • Проблемы со звуком: Они могут включать в себя отсутствие звука, искажение звука или дребезжание динамиков.
  • Проблемы с питанием: Это может проявляться в виде того, что телевизор не включается, самопроизвольно выключается или имеет проблемы с питанием.
  • Проблемы с программным обеспечением: Они могут вызывать различные проблемы, такие как зависание телевизора, медленное реагирование или невозможность подключения к Интернету.

Техник также сказал мне, что некоторые неисправности могут быть связаны с определенными моделями или годами выпуска телевизоров Samsung. Например, некоторые модели телевизоров Samsung 2016 года выпуска были известны проблемами с подсветкой.

Если у вас возникли проблемы с телевизором Samsung, я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта. Квалифицированные техники смогут точно определить проблему и предложить наилучший вариант ремонта.

FAQ

Во время моего визита в авторизованный сервисный центр Samsung я воспользовался возможностью и задал технику несколько вопросов о ремонте телевизоров Samsung. Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов и ответов:

  • Сколько стоит ремонт телевизора Samsung?

  • Стоимость ремонта телевизора Samsung зависит от характера проблемы и необходимых деталей. Однако, в качестве приблизительной оценки, замена экрана телевизора может стоить от 15 000 до 30 000 рублей, а ремонт других компонентов может стоить от 5 000 до 15 000 рублей.
  • Как долго длится ремонт телевизора Samsung?

  • Время ремонта телевизора Samsung зависит от сложности проблемы и наличия запасных частей. Незначительный ремонт, такой как обновление программного обеспечения, может быть выполнен в течение одного дня. Однако более серьезный ремонт, например замена экрана, может занять несколько дней или даже недель.
  • Где можно отремонтировать телевизор Samsung?

  • Вы можете отремонтировать телевизор Samsung в авторизованном сервисном центре Samsung или в независимой ремонтной мастерской. Я рекомендую обращаться в авторизованный сервисный центр Samsung, чтобы обеспечить использование оригинальных запчастей и квалифицированного обслуживания.
  • Можно ли отремонтировать телевизор Samsung самостоятельно?

  • Не рекомендуется ремонтировать телевизор Samsung самостоятельно, если у вас нет соответствующих знаний и опыта. Неправильный ремонт может привести к дальнейшему повреждению телевизора и аннулированию гарантии.
  • Что делать, если мой телевизор Samsung находится на гарантии?

  • Если ваш телевизор Samsung находится на гарантии, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для бесплатного ремонта. Вам необходимо предоставить серийный номер телевизора и доказательство покупки.

Я надеюсь, что эти ответы на часто задаваемые вопросы были полезны.

VK
Pinterest
Telegram
WhatsApp
OK
Прокрутить наверх